Il progetto di certificazione ISO 9001 e di certificazione integrata in Dallan Spa

Se siete clienti Dallan, certamente conoscete l’attenzione maniacale che abbiamo per la qualità dei profili e delle nostre macchine di produzione.

E vi potrete chiedere: come mai il processo di certificazione proprio adesso?

Facciamo un passo indietro, e mi presento: sono Lucia Dallan, ingegnere gestionale e lavoro in Dallan Spa dal 2014. Prima di approdarvi, avevo lavorato per 7 anni a Milano per primarie società di consulenza prevalentemente su temi di riorganizzazione aziendale ed efficientamento energetico.

L’azienda Dallan fino all’anno prima era costituita da sei diverse società: Dallan, Dallan Engineering, Dalcos, Simeoni, Ada ed Elda.
Tutte queste collaboravano in sinergia per produrre gli impianti automatici che ben conoscete, ma certamente avevano ognuna il proprio sistema organizzativo.

La certificazione di qualità era sempre nei nostri obiettivi, ma al tempo era oggettivamente difficile da raggiungere.

Era necessario un profondo lavoro sui processi e sull’unificazione dei software aziendali di gestione e di disegno, soprattutto.

Fino al 2019 abbiamo quindi lavorato sul lato della riorganizzazione aziendale, necessaria dopo questo accorpamento delle aziende.

Abbiamo modificato i processi e continuiamo ad ottimizzarli in ottica di miglioramento continuo introducendo molti concetti della LEAN manufacturing in azienda.

Nel 2020 eravamo pronti: finalmente era possibile iniziare il processo di certificazione di qualità secondo norma UNI EN ISO 9001:2015.
Purtroppo, l’inizio della pandemia rallentò l’inizio dei lavori, che sono iniziati effettivamente nel marzo 2021.

La qualità, per DALLAN, è sempre stata la filosofia di base della nostra produzione fin dalla fondazione nel 1978.

“Solo con prodotti di qualità si sta sul mercato” ha sempre detto nostro padre e il tempo gli sta dando ragione.
La qualità che sta alla base del nostro modo di produrre le nostre macchine e attrezzature, e l’ottimizzazione continua dei nostri processi interni ci ha permesso di presentarci alla certificazione in meno di 9 mesi!

Quale valore in più per i clienti Dallan?

Quando si affrontano investimenti per nuovi impianti di produzione, la scelta del partner è fondamentale per garantire il massimo risultato e il minimo rischio: lavorare con un’azienda certificata dà ai nostri clienti, anche alle aziende più strutturate, la certezza di parlare la stessa lingua e di lavorare con un’azienda adeguatamente strutturata e managerializzata.

Non solo per la produzione della macchina in sé, ma anche per moltissimi altri fattori, come:

• Analisi preliminare di fattibilità;
• Servizio tecnico di personalizzazione;
• Certificazione e sicurezza delle macchine;
• Servizio di collaudo in sede Dallan con controllo preliminare;
• Servizio di installazione;
• Servizio post vendita con programmi di manutenzione preventiva e servizi di teleassistenza prioritaria

E molto altro ancora: quindi tutto quanto serve a garantire non solo la corretta funzionalità della macchina, ma la sua produttività letteralmente per decenni.

Per Dallan inoltre questa certificazione è molto importante perché richiede un’attenzione continua al miglioramento della qualità dei nostri processi e ci spingerà ancora a crescere e migliorare, per presentarci come azienda sempre all’avanguardia sia nelle soluzioni tecniche proposte sia nella gestione di tutti i nostri processi interni ed esterni.

I prossimi step di certificazione

Questo è un traguardo meritato che ha coinvolto tutti i reparti aziendali e tutto il nostro personale, che ringrazio di cuore per la grande collaborazione e professionalità che come sempre ha dimostrato.

Ma non ci fermiamo qui. Stiamo già guardando oltre per ottenere nei prossimi anni le certificazioni di sicurezza (UNI ISO 45001:2018) e ambientale (UNI EN ISO 14001:2015) vista l’importanza che attribuiamo alla sicurezza del nostro personale e alla salvaguardia dell’ambiente.

Lucia Dallan
Quality Manager – Dallan Spa