Wir bei Dallan überlassen nichts dem Zufall, und wir ziehen es vor, vorzubeugen und zu planen, anstatt zu heilen.
Unser Programm zur vorbeugenden Wartung sieht die Organisation von vorbeugenden Kontrollbesuchen seitens unserer spezialisierten Techniker vor, auf der Grundlage der Anlagenart und der bereits installierten Anlagen, um empfehlenswerte Handlungsmaßnahmen und Ersatzzeile zu ermitteln.
In diesem Fall ist wie folgt vorgesehen:
Präventiver Service, bei dem die geplanten Maßnahmen festgelegt werden
Programmierter Service und diverse Pakete, je nach Kunde und Anzahl der Handlungsmaßnahmen
Es gibt keine Gewissheit in der Zukunft: Die Vorschriften ändern sich, ebenso wie die Hard- und die Software, mit der die Maschinen interagieren müssen.
Und darüber sind wir uns im Klaren! Und genau deshalb lassen wir Sie auch nach dem Kauf Ihrer Dallan-Anlage nicht allein, sondern helfen Ihnen, diese auf dem neuesten Stand zu halten, sowohl was die fortschreitende Technologie als auch die Vorschriften betrifft.
Unser UPGRADE-Programm befasst sich mit Anträgen zur Änderung an der Linie nach der Installation. Von der Änderung der Software bis zum Hinzufügen und Anschließen von Geräten wie Druckern, Robotern, Etikettiermaschinen und Kommunikationsdiensten zu ERP und anderen Maschinen, bis hin zur individuellen Planung von perimetrischen Sicherheitsvorkehrungen bei den Anlagen, mit Implementierung von Sicherheitsvorrichtungen gemäß den geltenden Vorschriften.
Hier einige Beispiele der gefragtesten Maßnahmen:
Service für die Rezertifizierung von Anlagen mit Standardisierung und CE-Zertifizierung
Austausch- und Aufrüstungsservice von Software- und Hardware-Plattformen
Präventivservice für die Einführung von Industrie 4.0
Einrichtung der Teleservice-Plattform für Anlagen, die älter sind als 15 Jahre
Alle diese Aktivitäten sehen stets eine Vorabkontrolle durch unsere Techniker vor
Die Auswahl und der Versand eines Ersatzteils erfordern ein hohes Maß an Fachwissen, Erfahrung und Teamarbeit: die auf den Dallan-Linien installierten Standardkomponenten befinden sich in 93% der Fälle bereits auf Lager und stehen zum Versand bereit.
Der Original-Ersatzteil-Service von Dallan bietet außerdem Sicherheit und das gute Gefühl, Komponenten zu erhalten, die überprüft und – im Falle elektrischer und elektronischer Bauteile – bereits seitens unserer Service-Abteilung programmiert und getestet sind.
Bei diesem Service handelt es sich um den klassischen „On-Demand“-Dienst.
Auf der Grundlage der Problembeschreibung und des ersten telefonischen Kontakts kann der Besuch eines spezialisierten Dallan-Technikers erforderlich werden.
Dieser Service beinhaltet neben der Reparatur auch die Unterstützung bei der Verlagerung der Anlagen: In einem solchen Fall begleitet ein Team erfahrener Techniker den Kunden während der Verlagerung und Wiederinbetriebnahme der Anlage, entweder aus der Ferne oder vor Ort.
Kontaktieren Sie uns umgehend, indem Sie das nachstehende Formular ausfüllen!
